Jornada da Venda HBS
Curso Online
Jornada da Venda
HBS
Público-alvo
Profissionais de clínicas médicas responsáveis por vendas
Objetivos
Desenvolver a competência dos profissionais de atendimento para que ofereçam produtos com engajamento e segurança, utilizando técnicas específicas para conquistar os clientes e contribuir para com os objetivos do negócio.
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Carga Horária:
6h
Investimento:
Entre em Contato
Jornada do Paciente
Conteúdo
Etapa I - Perfil do vendedor de alta performance
- Competência de venda
- Motivação, engajamento e comprometimento
- Comportamento, emoções e sentimentos
- Marketing pessoal: dicas para uma postura profissional vencedora
Etapa II - Conhecendo o paciente
- Conhecimento do perfil: questionador, detalhista, crítico, silencioso, etc.
- Entendimento das necessidades x desejo
- Comportamento padrão e hábitos de compra
Etapa III - Jornada da venda HBS
- Etapas: captar, encantar, vender e reter o paciente
- Conhecimento dos produtos (características, benefícios e valores)
- Geração de valor e confiança
- Como lidar com as objeções
- Comunicação
- Condução para o fechamento da venda
- Acompanhamento do pós venda
- Fidelização dos pacientes
Pós Curso
- Após 30 dias da realização do curso agendaremos uma reunião online, com 1h de duração, para que haja oportunidade de compartilhar melhores práticas e esclarecer eventuais dúvidas.
- Data: 14/12/2020 (Segunda-Feira às 19h00)
Data:
14/11/2020 (Sábado) das 09h30 às 12h30 e das 14h30 às 17h30
Carga Horária:
6h, dividido em 2 blocos de 3h (Online - Plataforma Zoom)
